Обсудить проект
poster

РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМ

CRM (Customer Relationship Management) – это система управления, которая способствует росту уровня обслуживания клиентов, увеличению дохода и конкурентному преимуществу. Она фиксирует данные и составляет отчеты о продажах, клиентах, сотрудниках и маркетинге.

Заказать услугу
0реализованных проектов
0лет разработки
0специалистов в команде

ПРЕИМУЩЕСТВА РАЗРАБОТКИ CRM-СИСТЕМЫ

Управление продажами

CRM-система позволяет отслеживать и управлять всем жизненным циклом продажи, включая учет потенциальных клиентов, создание и ведение сделок, управление контрактами и заказами.

Маркетинговые возможности

CRM-система может включать функции автоматизации маркетинга: управление рассылками электронной почты, сегментация клиентов, разработка стратегий, отслеживание результатов и аналитика.

Только нужные функции

CRM настраивается под потребности и бизнес-процессы организации. Может быть дополнена с ростом компании и интегрирована с  1С, электронной почтой и прочими системами.

Проектирование интерфейсов

При разработке собственной CRM-системы компания выбирает не только ее функционал, но и внешний вид. Определяет цвет, шрифт, расположение модулей, создавая приятный и понятный интерфейс.

Нет лишних расходов

CRM используют, чтобы реорганизовать финансовые траты на ненужное. Но часто забывают, что за арендуемый чужой софт со временем приходится платить больше, чем за свой.

Счастливые клиенты

Индивидуальная CRM-система легко отслеживает историю взаимодействия компании с клиентами. Это дает возможность разработать персональный подход и оперативно решить конфликт.

Все услуги оказываются по модели Time & Material в формате аутсорсинга или аутстаффинга специалистов

2 000 — 3 600Стоимость 1 часа работ
От 5 часов Минимальный объем заказа
От 320 000Средняя стоимость в месяц

* Для постоянных клиентов предоставляются скидки и бонусы. Чтобы оценить все достоинства, бесплатно протестировать наши возможности и получить подробный план реализации вашей задачи, просто позвоните или напишите нам.

Аутсорсинг разработчиков в MediaTen

why-we-are-item-0

Знаем, как делать

У нас уже есть опыт в разработке CRM-систем, поэтому мы сэкономим ваше время, предоставив свои возможности, навыки и подходящий стек технологий.

why-we-are-item-1

Всегда на связи

Вы можете следить за ходом работы по нашим отчетам, а при желании приехать к нам в офис или связаться с нами удобным для вас способом. 

why-we-are-item-2

С нами выгодно

Аутсорс наших специалистов экономит не только время, но и средства, которые не будут потрачены на создание собственной IT-команды или аренду сторонней CRM.

Этапы сотрудничества

steps-item-img

Анализ проекта

Мы знакомимся с вашими идеями и пожеланиями и на их основе составляем список задач. 

step-index
steps-item-img

Формирование штата

Организовываем внутреннюю команду исполнителей, привлекая компетентных сотрудников.
step-index
steps-item-img

Проверка исполнителей

Вы можете убедиться в нашем выборе при общении с разработчиками и дать проверочное ТЗ.

step-index
steps-item-img

Официальное соглашение

Пройдя все этапы согласования проекта по штату и срокам, мы заключаем двухсторонний договор.

step-index
steps-item-img

Разработка системы

Для прозрачности сотрудничества мы предоставляем отчеты о проделанной работе за неделю.

step-index
steps-item-img

Выход в продакшн

После удачного тестирования системы мы передаем ее вам и подписывает закрывающие документы.

step-index

Нам доверяют

Отзывы клиентов

FAQ

FAQ

В рамках проектной разработки мы формируем команду самостоятельно, а при аутстаффинге вы можете:

  • организовать онлайн-интервью с выбранными специалистами,
  • провести лайвкодинг,
  • дать небольшое тестовое задание. 

Итоговая сумма за оказанные услуги зависит от выбранного формата сотрудничества.

1. При аутстаффинге стоимость рассчитывается по формуле:

Ставка специалиста Х Количество рабочих часов в месяце

Минимальный арендный срок – 1 месяц.

Стоимость часа – здесь.

2. Если нужен IT-специалист на почасовой основе, то расчет ведется по формуле:

Ставка специалиста Х Количество затраченных часов

В данном случае ставка фиксированная – 2600 руб./час.

Первый минимальный заказ – 40 часов.

3. Оценка комплексной разработки проводится индивидуально. Вы предоставляете нам техническое задание, мы вам – смету со стоимостью.

Нет ТЗ – давайте начнем с функциональных требований и его написания.

Есть ТЗ – отлично, мы сможем провести эстимейт и составить КП с учетом вашего бюджета.

Приблизительная стоимость проектной разработки – здесь.

Чтобы получить оценку вашего проекта, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами. 

При заказе комплексной разработки мы распределяем задачи на этапы и предоставляем отчеты по каждому из них. Отслеживание спринтов ведется в нашей ERP-системе. Готовы подключить вас к ней, чтобы вы видели весь ход работ.

Контроль за работой аутстафф-сотрудника вы ведете самостоятельно. Подключите его к своему таск-менеджеру и познакомьте с вашей системой отчетности. Ежемесячно мы формируем и высылаем вам свой отчет с данными о выработке специалиста. 

MediaTen – аккредитованная IT-компания. Все наши сотрудники трудоустроены в штат агентства. С каждым из них заключен договор о неразглашении данных, обеспечивающий защиту интеллектуальной собственности клиентов.

Можно долго говорить о нашем ответственном подходе и как обеспечивается сохранность информации. Но, если коротко, то мы даем письменные гарантии безопасности сотрудничества:

  • подписываем NDA еще перед началом работ,
  • оформляем договор на предоставление услуг. 

Мы занимаемся разработкой и поддержкой web и mobile продуктов на фреймворках.

Если вам нужен многофункциональный сайт, маркетплейс, портал, CRM / ERP / PRM-система, сервис, приложение или чат-бот – вы наш клиент.

Требуются прототипы и дизайн с UХ/UI-решениями – обращайтесь.

Аудит готового проекта или составление технического задания на разработку – тоже к нам.

Контент для сайта и сторонних площадок – и это делаем.

Полный список услуг здесь.

1. Заполните форму на сайте или напишите нам в Telegram свой запрос. Чтобы упростить вводный этап и выйти на оценку проекта, подготовьте то, что у вас по нему есть:

  • техническое задание или как вы представляете работу своего продукта;
  • референсы на платформы и сервисы конкурентов;
  • дизайн-макеты;
  • дедлайн проекта;
  • ориентировочный бюджет.

Если речь о поддержке или доработке действующего веб-ресурса, то потребуются доступы к исходному коду (после подписания NDA).

Обработаем запрос в течение рабочего дня и свяжемся с вами для уточнения деталей.

2. Мы проведем предварительный анализ и аудит продукта. Организуем с вами совместную онлайн-встречу, обсудим проект и возможную реализацию.

3. После согласования работ, заключим договор и приступим к выполнению задач. 

В разработке всегда есть риски, которые выявляются еще при анализе проекта и могут повлиять на дедлайны. Учитывая их, мы создаем спринты с временным запасом. Но есть проблемы, которые мы не в силах предусмотреть заранее.

Например, при подключении сторонних сервисов через API могут быть нарушения в их документации. Также у наших клиентов часто возникают идеи по ходу разработки, и для их реализации тоже нужно выделить время.

В любом случае мы предупредим о возникших трудностях и предложим варианты их решения. Если срок не соблюдается по нашей вине – все риски берем на себя. 

Если у вас есть ограничения по бюджету, то напишите об этом на этапе знакомства. И мы подберем для вас наиболее оптимальное решение.

Например, необязательно сразу реализовывать весь желаемый функционал платформы. Можно начать с разработки MVP – первой версии продукта с основными функциями. Потом поэтапно его дорабатывать и расширять в формате Time & Material. Этот вариант снизит первоначальные расходы на выпуск рабочего продукта в продакшн и позволит постепенно оплачивать услуги разработки.

Но мы не исключаем возможность выхода за бюджет из-за рисков, описанных в предыдущем вопросе. 

logo-background