Чат-боты & AI
Разрабатываем и внедряем интеллектуальных чат-ботов, которые благодаря интеграции с AI понимают контекст, обучаются и решают задачи клиентов без участия человека.
Чат‑боты — это интеллектуальные программы, которые автоматически взаимодействуют с пользователями через чат в мессенджерах, на сайте или в приложении. Они помогают бизнесу ответить на запросы клиентов, собирать лиды и выполнять рутинные задачи без участия живого оператора.
Зачем нужны чат‑боты вашему бизнесу
Чат‑боты выполняют задачи, которые раньше требовали времени сотрудников, — мгновенно и круглосуточно:
Круглосуточная поддержка — ответы на вопросы клиентов вне зависимости от времени суток.
Снижение нагрузки на команду — бот обрабатывает стандартные запросы, освобождая специалистов для сложных задач.
Ускорение обслуживания — пользователи получают ответы и решения мгновенно.
Автоматизация продаж и лидогенерации — бот может собирать контакты, инициировать диалоги и предлагать продукты.
Сбор данных и аналитика — информация о поведении и запросах клиентов помогает улучшать стратегию бизнеса.
Преимущества для бизнеса
Повышение конверсии
Чат‑боты активно вовлекают посетителей в диалог и превращают их в клиентов.
Экономия ресурсов
Автоматизация поддержки сокращает трудозатраты и расходы на персонал.
Быстрый отклик и удержание клиента
Пользователь получает ответы мгновенно — это повышает лояльность и снижает отток.
Сбор обратной связи и данных
Чат‑боты помогают собирать отзывы, проводить опросы и анализировать потребности аудитории.
Форматы сотрудничества
Аутсорсинг
Разработка проекта «под ключ»: мы полностью берём на себя процесс — от аналитики и проектирования до разработки, тестирования и запуска. Такой формат идеально подходит, если вы хотите получить готовое решение без необходимости управлять командой и техническими деталями.
Аутстаффинг
Вы получаете выделенных специалистов под ваше управление. Команда работает над вашим проектом, но вы сами контролируете задачи, приоритеты и процессы. Этот формат удобен для компаний, которым важен контроль и интеграция специалистов в собственную команду.
Time & Material
Оплата по фактически затраченному времени. Идеально для точечных задач, исправлений багов и доработок. Такой формат обеспечивает гибкость и прозрачность расходов: вы оплачиваете только реально выполненную работу и сохраняете полный контроль над проектом.
Остались вопросы?
Обсудим ваш проект и подберём оптимальное решение. Консультация бесплатная.
Где используются чат‑боты
Чат‑боты подходят для самых разных задач:
Поддержка клиентов в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max).
Общение на сайте — помощь посетителям, ответы на вопросы.
Автоматизация заказов и бронирований.
Сбор лидов и квалификация запросов.
Интеграция с CRM, ERP и внутренними системами для передачи данных.
Почему мы
Профессиональная команда
Разрабатываем чат‑ботов, ориентированных на результат, с учётом задач вашего бизнеса.
Индивидуальные решения
Создаём сценарии и функционал под конкретные процессы вашей компании.
Интеграции с системами компании
Подключаем CRM, 1С, платёжные системы и другие корпоративные сервисы.
Прозрачные условия и сроки
Вы точно знаете, что получите и когда — никаких скрытых условий.
Поддержка и развитие
Чат‑бот растёт вместе с вашими бизнес‑задачами, функционал можно расширять при необходимости.
Этапы сотрудничества
Анализ задач и требований
Мы изучаем ваши цели, аудиторию и сценарии использования бота.
Проектирование сценариев диалога
Создаём логику взаимодействия и сценарии, которые решают реальные задачи пользователя.
Архитектура и интеграции
Определяем, как бот будет связываться с системами (CRM, ERP, базы данных).
Разработка и настройка
Создаём бота с нужным функционалом и интегрируем его в ваши каналы общения.
Тестирование
Проверяем работу во всех сценариях, убираем ошибки и улучшаем UX.
Запуск и оптимизация
Бот запускается в продакшн, мы следим за метриками и при необходимости корректируем работу.
Частые вопросы
Рейтинги и награды
Нам доверяют
Автоматизируйте до 80% коммуникаций с клиентами
Разрабатываем интеллектуальных чат-ботов на базе нейросетей, которые понимают живую речь, консультируют клиентов по вашим базам данных и закрывают сделки в любом мессенджере.
