CRM (Customer Relationship Management) – это система управления, которая способствует росту уровня обслуживания клиентов, увеличению дохода и конкурентному преимуществу. Она фиксирует данные и составляет отчеты о продажах, клиентах, сотрудниках и маркетинге.
Заказать услугуCRM-система позволяет отслеживать и управлять всем жизненным циклом продажи, включая учет потенциальных клиентов, создание и ведение сделок, управление контрактами и заказами.
CRM-система может включать функции автоматизации маркетинга: управление рассылками электронной почты, сегментация клиентов, разработка стратегий, отслеживание результатов и аналитика.
CRM настраивается под потребности и бизнес-процессы организации. Может быть дополнена с ростом компании и интегрирована с 1С, электронной почтой и прочими системами.
CRM используют, чтобы реорганизовать финансовые траты на ненужное. Но часто забывают, что за арендуемый чужой софт со временем приходится платить больше, чем за свой.
Индивидуальная CRM-система легко отслеживает историю взаимодействия компании с клиентами. Это дает возможность разработать персональный подход и оперативно решить конфликт.
* Для постоянных клиентов предоставляются скидки и бонусы. Чтобы оценить все достоинства, бесплатно протестировать наши возможности и получить подробный план реализации вашей задачи, просто позвоните или напишите нам.
У нас уже есть опыт в разработке CRM-систем, поэтому мы сэкономим ваше время, предоставив свои возможности, навыки и подходящий стек технологий.
Вы можете следить за ходом работы по нашим отчетам, а при желании приехать к нам в офис или связаться с нами удобным для вас способом.
Аутсорс наших специалистов экономит не только время, но и средства, которые не будут потрачены на создание собственной IT-команды или аренду сторонней CRM.
Мы знакомимся с вашими идеями и пожеланиями и на их основе составляем список задач.
Вы можете убедиться в нашем выборе при общении с разработчиками и дать проверочное ТЗ.
Пройдя все этапы согласования проекта по штату и срокам, мы заключаем двухсторонний договор.
Для прозрачности сотрудничества мы предоставляем отчеты о проделанной работе за неделю.
После удачного тестирования системы мы передаем ее вам и подписывает закрывающие документы.
В нашей команде практически никогда нет свободных ресурсов, поэтому заранее проводим переговоры. Если всех все устраивает, то заключаем договор и бронируем время заранее. К сотрудничеству стараемся подходить гибко и находить компромиссные решения касательно взаимодействия.
Мы заинтересованы в длительном сотрудничестве и поэтому в приоритете рассматриваем интересные и долгосрочные проекты.
Стоимость одного часа работы программиста начинается от 2000 рублей и зависит от формата работы и уровня квалификации специалиста.
В нашей компании принята следующая градация уровней разработчиков: Middle, Middle+, Senior.
Отслеживание временных затрат осуществляется посредством предварительной оценки проекта, составления полной сметы работ.
Предоставляем ежедневные и еженедельные отчеты. Плюс – можно следить за работой наших специалистов в режиме online (Kanban).
Данный вопрос мы оговариваем и согласовываем с клиентом сразу. Еще при анализе проекта рассматриваем трудности и риски. Но в процессе работы могут возникнуть технические сложности, на которые мы повлиять не можем. К таким сложностям можно отнести подключение и связку сторонних сервисов и API, которые имеют нарушения в документации.
Если срок не соблюдается по нашей вине, то все риски мы берем на себя.
1. Вы предоставляете нам краткие требования по проекту:
2. Мы проводим предварительный анализ и аудит продукта.
3. Организовываем совместную конференцию в skype/zoom с нашим менеджером и техническим директором.
4. Заключаем договор.
5. Выделяем специалистов под ваши задачи (расчет стоимости согласно рейту).
Возможно бесплатное выполнение небольшого теста выбранными вами специалистами.
У нас предусмотрено 3 формата сотрудничества:
1. Full-time (бронь от 1 месяца). Полная занятость, специалист работает полный рабочий день, взаимодействие осуществляется в формате outstaff. Стоимость формируется исходя из часовой ставки специалиста, оплата еженедельно (Time & Material).
2. Part-time (min заказ 5 часов). Частичная занятость, оплата за фактически отработанные часы специалиста над задачей.
3. Product development. Комплексная разработка индивидуального решения. Работа строго по составленной смете, где есть четкие сроки и стоимость. Смета составляется исходя из предложенного технического задания. Итоговая стоимость формируется с учетом всех рисков, предполагается оплата 50/50.
