Разработка личных кабинетов

Личный кабинет — основной канал взаимодействия пользователя с вашим сервисом: заказы, подписки, отчёты, поддержка и управление данными. Мы проектируем интерфейсы, интегрируем с системами и обеспечиваем надёжность и безопасность на всех уровнях.

Ключевые бизнес‑преимущества

• Рост удержания и лояльности клиентов — личный кабинет создаёт постоянный канал взаимодействия: персональные предложения, история взаимодействий и удобные сервисы повышают вероятность повторных покупок.

• Автоматизация рутинных процессов — обработка заявок, возвратов, выставление счетов и ответы на типовые вопросы переходят в самообслуживание, что снижает нагрузку на поддержку.

• Увеличение монетизации (ARPU / LTV) — персонализированные кросс‑продажи, подписки и акции в кабинете повышают средний чек и жизненную ценность клиента.

• Снижение операционных расходов — меньше ручной работы, меньше ошибок, меньше времени на обучение сотрудников — всё это экономит бюджет.

• Быстрый доступ к аналитике и данным — централизованная статистика по поведению пользователей помогает принимать управленческие решения и оптимизировать продукт.

• Ускорение сервисных операций и продаж — видимость статуса заказов, автоматические напоминания и интеграции с платёжными шлюзами уменьшают цикл продажи и оплаты.

• Улучшение репутации и доверия — прозрачность действий (история операций, документы) и высокий уровень безопасности повышают доверие клиентов.

Для кого подходит

1. E‑commerce и ритейл

Почему: ускоряет повторные продажи, упрощает возвраты и отслеживание заказов.
Ключевые функции: история заказов, трекинг доставки, быстрые повторные покупки, купоны и персональные предложения.

2. Финансовые услуги и банки

Почему: повышает доверие, защищает операции и упрощает документооборот.
Ключевые функции: документы и выписки, статус заявок, интеграция с KYC/AML, защита (MFA).

3. Телеком, интернет‑сервисы, подписки

Почему: самообслуживание уменьшает нагрузку на кол‑центр.
Ключевые функции: управление тарифом, платежи, история использования и уведомления.

4. B2B и SaaS

Почему: личный кабинет — центр управления подпиской, биллингом и настройками продукта.
Ключевые функции: управление аккаунтом компании, ролями, биллинг, API‑ключи, отчёты.

5. Партнёрские сети и PRM

Почему: упрощает взаимодействие с партнёрами, мотивацию и отчётность.
Ключевые функции: личный дашборд партнёра, отчёты по продажам, калькуляторы вознаграждений, материалы для продаж.

6. Маркетплейсы и платформы

Почему: продавцы и покупатели нуждаются в разных наборах инструментов.
Ключевые функции: кабинеты продавца (товары, заказы, выплаты) и покупателя (заказы, возвраты, отзывы).

7. Корпоративные (HR, сотрудников)

Почему: автоматизирует HR‑процессы и внутренние сервисы.
Ключевые функции: отпуск/тайм‑трек, документы, обучение, согласование заявок.Основные возможности личного кабинета.

Примеры наших проектов

1. Личный кабинет заемщика кредитного брокера

В рамках проекта был реализован основной функционал личного кабинета: просмотр информации о кредитах, расписание платежей, оповещения о сроках оплаты и погашении.

Позже был обновлен дизайн, расширены возможности, были настроены интеграции с учетными системами клиента и множеством сторонних сервисов (платежные системы, сервисы отправки сообщений и формирования отчетов).

2. Платформа для инвестирования

Онлайн-платформа, которая переводит процесс инвестирования в недвижимость в цифровой формат и позволяет инвесторам и заемщикам взаимодействовать через персональные кабинеты.

Платформа обеспечивает полный цикл — от подачи заявки на проект до перевода денег, подписания документов и отслеживания возврата. В итоге — автоматизация, прозрачность и снижение роли посредников.

3. PRM-система для Karso

B2B-платформа для управления взаимоотношениями с партнёрами (дистрибьюторами и дилерами), автоматизации учёта продаваемых гарантий и ведения статистики. Она предоставляет партнёрам личные кабинеты и инструменты для работы с заказами, оплатой, отчётами и документами.

Система помогает структурировать процессы и сократить ручной труд при взаимодействии с партнёрской сетью по всей России.

C нашими другими работами можно ознакомиться подробнее в кейсах компании.

Преимущества разработки с MediaTen

• Быстрый вывод MVP — минимум затрат времени и бюджета на старт, приоритет ключевых сценариев.

• Глубокие интеграции — подключение к CRM, биллингам, платёжным шлюзам и сторонним API.

• Безопасность на уровне требований — шифрование, MFA, аудит и готовность к стандартам.

• Масштабируемая архитектура — микросервисы, очереди и кэширование для стабильной работы при росте нагрузки.

• UX/UI, ориентированный на конверсию — простая навигация, мобильная оптимизация и адаптивный дизайн.

• Поддержка и сопровождение по SLA — мониторинг, бэкапы и оперативные обновления.

FAQ