Разработка страховых порталов: от личных кабинетов до экосистем
Трансформируйте ваш страховой бизнес с помощью высокотехнологичных веб-платформ. Мы создаем отказоустойчивые порталы, которые автоматизируют продажи, упрощают урегулирование убытков и обеспечивают бесшовный клиентский опыт в полном соответствии с требованиями ЦБ РФ и 152-ФЗ.
Решаем ключевые вызовы страхового бизнеса
Современный страховой портал — это не просто витрина, а сложный инженерный узел. Мы помогаем преодолеть типичные барьеры роста, внедряя технологические решения там, где бизнес теряет деньги:
Низкая конверсия и «брошенные» корзины. Сложные анкеты пугают клиентов. Мы оптимизируем путь пользователя (UX) через умные подсказки, автозаполнение данных по госномеру или ИНН и динамическую валидацию. Результат: покупка полиса занимает не более 3 минут, а конверсия в оплату растет.
Высокая нагрузка на бэк-офис и колл-центр. Рутинные операции по расчету тарифов или проверке документов съедают ресурсы. Мы автоматизируем до 80% типовых операций, снижая количество обращений в поддержку на 30–40%. Клиент сам управляет своими продуктами в ЛК.
Технологическая зависимость и санкционные риски. Многие системы построены на зарубежных платформах, которые сложно поддерживать. Мы обеспечиваем полный технологический суверенитет, переводя ваш бизнес на импортонезависимый стек (PHP Laravel / Symfony/Yii), одобренный для использования в РФ.
Ошибки в расчетах и фрод. Человеческий фактор при расчете сложных котировок ведет к убыткам. Наши интеллектуальные калькуляторы исключают ошибки, работая строго по заданным алгоритмам, и автоматически проверяют данные через внешние базы данных.
Сложность масштабирования. Старые системы (Legacy) часто «падают» при попытке запустить новый продукт или выйти в новый регион. Мы строим Highload-архитектуру, которая бесшовно масштабируется под любое количество агентов, партнеров и страховых продуктов.
Реализованные проекты и экспертиза
Мы создаем решения, которые становятся основным инструментом бизнеса. Один из ключевых примеров нашей экспертизы в страховых продуктах:
PRM-система для техцентров и автодилеров Karso
Задача: Автоматизировать работу федеральной сети гарантийного обслуживания автомобилей (более 400 городов присутствия).
Решение: Разработали с нуля экосистему на Laravel и Vue.js, объединяющую дилеров, станции техобслуживания и клиентов. Внедрен интеллектуальный конструктор тарифов (марка, пробег, техсостояние) и система удаленного согласования ремонтов (аналог урегулирования убытков).
Результат: Единое окно управления продажами и выплатами. Отказоустойчивая Highload-платформа, готовая к работе в федеральном масштабе.
Личный кабинет заемщика для кредитного брокера
Масштаб: Обслуживание более 400 000 активных аккаунтов. Внедрена сложная логика анкет, безопасное хранение документов и интеграция с БКИ. Архитектура системы идентична современному кабинету страхователя.
Инвестиционная платформа с ЭДО и банковским API
Технологии: Интеграция платежных шлюзов банков и внедрение ЭДО (Диадок). Реализован готовый технологический стек для выпуска Е-полисов и онлайн-оплаты в страховании.
Решения для каждой целевой аудитории
Мы проектируем разные уровни доступа и функционала в зависимости от ваших бизнес-задач:
B2C-порталы (Клиентский сервис)
Покупка и пролонгация ОСАГО, КАСКО, ВЗР. Личный кабинет с историей полисов, хранением документов и статусом страховых случаев в реальном времени. Внедрение кросс-продаж повышает средний чек и лояльность. Оптимальное решение для быстрого масштабирования розничных продаж.
B2B-кабинеты (Агентская сеть)
Рабочие инструменты для страховых брокеров, автосалонов и лизинговых компаний. Автоматическое формирование отчетности, программный расчет комиссионных вознаграждений и онлайн-мониторинг дебиторской задолженности. Система позволяет эффективно масштабировать продажи через партнеров без раздувания штата.
Корпоративные кабинеты (ДМС)
Платформы для HR-департаментов и застрахованных сотрудников. Удобное управление списками персонала, запись в клиники и телемедицина. Единое окно взаимодействия снижает нагрузку на кадровую службу компании. Высокий уровень сервиса для поддержания лояльности коллектива.
Функциональные модули системы
Мы проектируем модульную архитектуру на современном стеке. Это позволяет внедрять функции поэтапно и масштабировать систему под любые задачи вашего бизнеса.
Интеллектуальные калькуляторы и андеррайтинг | Гибкая настройка тарифов с учетом десятков коэффициентов (КБМ, регион, стаж, марка авто). Система проводит скоринг в реальном времени, проверяет данные в РСА/СМЭВ и мгновенно выдает итоговую премию. Реализованы механизмы Cross-sell: предложение доп. опций (например, техпомощь на дорогах) прямо в процессе расчета. |
Модуль онлайн-урегулирования (Claims) | Переводим самый сложный этап в цифру. Клиент загружает фото повреждений и сканы документов через ЛК. Система автоматически регистрирует убыток, назначает осмотр и позволяет отслеживать статус выплаты или ремонта в режиме 24/7. Это снижает нагрузку на экспертов-оценщиков и юристов. |
Личный кабинет страхователя (B2C) | Единое окно для управления всеми полисами. Автоматические уведомления о необходимости пролонгации, история транзакций, хранение Е-полисов в PDF и быстрая связь с поддержкой. Реализовано на Vue.js, что гарантирует мгновенный отклик интерфейса. |
Кабинет агента и партнерская сеть (B2B) | Инструмент для масштабирования продаж через брокеров и автосалоны. Включает автоматический расчет комиссионного вознаграждения (КВ), выгрузку отчетности в один клик и систему разграничения прав доступа для субагентов. |
Электронный документооборот (ЭДО) | Полный цикл выпуска юридически значимых документов. Интеграция с сервисами цифровой подписи и системами типа Диадок. Автоматическая генерация счетов, актов и страховых сертификатов. |
Платежный модуль и система взаиморасчетов | Прием оплаты через СБП, интернет-эквайринг и сервисы рассрочки («Долями» и др.). Поддержка рекуррентных платежей (подписочная модель страхования) и автоматическая сверка оплат с данными в 1С. |
Безопасность и соответствие стандартам
В финтехе доверие строится на безопасности. Мы гарантируем:
Защиту персональных данных
Полное соответствие 152-ФЗ при хранении и обработке данных (аттестованные облака Yandex Cloud / Selectel).
Отказоустойчивость
Архитектура, рассчитанная на высокие нагрузки (Highload) в периоды пиковых продаж и отчетности.
Аудит ИБ
Код проходит регулярную проверку на наличие критических уязвимостей и логических ошибок перед каждым релизом.
Технологический стек Mediaten
Мы используем современные инструменты, обеспечивающие гибкость и масштабируемость без лицензионных рисков:
Frontend: Vue.js / React — для быстрого и отзывчивого интерфейса.
Backend: PHP (Laravel / Symfony) — для высокопроизводительной бизнес-логики и чистого кода.
Базы данных: PostgreSQL (включая версии, адаптированные под российские ОС).
Инфраструктура: Docker, Kubernetes, очереди сообщений (RabbitMQ, Kafka) для работы в реальном времени.
Как мы работаем: от аналитики к запуску
Мы строим прозрачный процесс разработки, где каждый этап направлен на точность расчетов, отказоустойчивость системы и удобство её дальнейшего развития.
Аналитика и проектирование ТЗ. Начинаем с декомпозиции ваших страховых продуктов. Перекладываем тарифные руководства, таблицы коэффициентов и правила андеррайтинга в логику базы данных. Результат — детальное ТЗ, где описана каждая интеграция и каждое поле калькулятора.
UX/UI Дизайн и прототипирование. Создаем интерактивные прототипы калькуляторов и личных кабинетов. Наша цель — минимизировать когнитивную нагрузку на пользователя через «умные» подсказки и автозаполнение, чтобы конверсия в покупку была максимальной.
Итеративная разработка (Agile). Разбиваем проект на спринты. Вы видите работающий функционал каждые 2 недели на демо-стенде. Используем стек PHP (Laravel / Symfony) и Vue.js, что гарантирует высокую скорость работы и чистоту кода, который легко поддерживать.
Сквозное QA и нагрузочное тестирование. В страховании ошибка в формуле на 0,1% недопустима. Мы проводим автоматизированное тестирование тысяч комбинаций данных для проверки точности тарификации. Также проводим стресс-тесты, имитируя пиковые нагрузки отчетных периодов.
Интеграция и комплаенс. Связываем портал с вашим внутренним контуром (1С, CRM) и внешними сервисами (РСА, СМЭВ, эквайринг). Настраиваем защиту данных согласно 152-ФЗ и проводим финальный аудит информационной безопасности перед релизом.
Запуск и дальнейшее развитие. Разворачиваем систему в защищенном контуре. После запуска мы не «исчезаем»: обеспечиваем поддержку и доработку системы по необходимости. Нужно внедрить новый страховой продукт, изменить тарифы или добавить интеграцию? Мы оперативно берем задачу в работу.
Форматы взаимодействия с Mediaten
Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества в зависимости от стадии готовности вашего проекта:
Проектная разработка
Фиксируем стоимость и сроки реализации «на берегу». Оптимально для запуска MVP, разработки конкретного страхового калькулятора или портала с четко прописанным ТЗ. Вы получаете готовый и протестированный продукт в установленную дату.
Усиление вашей команды
Наши Middle и Senior специалисты (PHP/Laravel, Vue.js) встраиваются в ваш ИТ-департамент. Это позволяет быстро масштабировать разработку, закрыть пробелы в экспертизе и ускорить релиз новых страховых продуктов без найма в штат.
Оплата по факту
Гибкое развитие платформы короткими спринтами. Идеально для крупных систем, где требования рынка, законодательства или РСА меняются динамично и требуют оперативного внесения правок без пересогласования всего ТЗ.
Страхование — это математика доверия
Мы понимаем, что страховой портал — это фундамент вашего бизнеса. В условиях жесткого регулирования и высоких требований к безопасности данных, вам нужна команда, которая говорит с вами на одном языке: языке цифр, отказоустойчивых алгоритмов и юридической чистоты. Мы строим системы, которые растут вместе с вашим бизнесом.
Часто задаваемые вопросы
Мы используем автоматизированное тестирование для каждой формулы. Любое изменение тарифа проходит через «песочницу», где проверяется на тысячах комбинаций данных перед попаданием в рабочую систему.
Да. Мы специализируемся на создании программных интерфейсов (API) для обмена данными с любым унаследованным ПО. Ваши данные будут синхронизированы в реальном времени без потери информации.
Использование микросервисной архитектуры и очередей сообщений позволяет распределять запросы. Система сохраняет высокую скорость отклика даже в моменты пиковых пролонгаций или массовых выплат.
Да. Мы проектируем логику выпуска электронных полисов, систему отчетности и механизмы хранения данных в строгом соответствии с актуальными нормами законодательства РФ и требованиями регуляторов.
В соответствии с 152-ФЗ, все данные размещаются исключительно на территории России в защищенном контуре аттестованных облачных провайдеров (Yandex Cloud, Selectel) или на ваших собственных серверах.
Мы не навязываем жесткие контракты на обслуживание, а работаем по вашим заявкам. Если нужно внедрить новый страховой продукт или изменить логику тарифов, мы оперативно оцениваем задачу и берем её в ближайший спринт.
Обсудим ваш страховой проект?
Расскажите нам о ваших целях, и наши аналитики подготовят предварительную дорожную карту проекта. Мы поможем сориентироваться в архитектуре системы, этапах внедрения калькуляторов и способах интеграции с вашим текущим ИТ-контуром.
